站点首页 新闻资讯 E网专题 上市新车 二手车坊 在线视频 4S专营店 SUV频道 商家活动 服务热线 赛事报道 车型总汇 有奖问答
微型车
小型车
紧凑车
中型车
中大型车
豪华轿
MPV
SUV
跑车
返回首页
当前位置: 首页 > E网专题 > 车市八卦 > 如何给家政市场找个“保姆”




  • “找保姆”放在5年,甚至10年前的咸宁,还是件稀罕事。随着咸宁经济的发展,“上班忙、找保姆”“照顾老人,请保姆”“享受生活,找保姆”已成为市民的一种选择。但是,真正要找到一个称心如意的好保姆却是一个头疼的问题。

    靠谱保姆不好找

    人品要牢靠,守规矩不“越界”;干活要勤快,不能偷懒耍滑做夹生饭。

    随着时代的发展,保姆岗位也越来越受到更多人的青睐。保姆职能不再只是带孩子那么简单,形式也不再拘泥于熟人介绍。钟点工、月嫂、老人看护等“术业有专攻”的家政服务很红火。

    如何提升“保姆”的专业水准,是家政服务业转型升级的重要一环;保姆照顾一家老小,她们工作得力,能大大提升居民幸福感。这个职业看似“边缘”,却非常重要。但近年来,媒体频频曝光相关的负面新闻:保姆偷窃雇主财物、打骂孩子……不少雇主表示,找保姆其实并不难,难的是找到一个“好”保姆。

    8日,家住桂花城的易女士就感叹:怎么找个靠谱的保姆就这么难?

    易女士退休后,人老心不老,在城区找了一家公司上班。但6岁的小孙女没人看管接送。于是易女士找了家政公司请了一名保姆。双方约定,保姆每天做两餐饭,早上八点前送孩子去幼儿园,下午四点半接孩子回家,月薪2200元。

    刚开始,一家人对保姆的工作挺满意,“按时接送孩子,做事也挺勤快。”可有一天,全家人都“急疯了,差点就报警了”。

    原来,易女士晚上6点回家时,没在家中看到保姆,更没看到孙子。“是不是出去玩去了?”易女士安慰自己。大概等了半个小时,天开始渐渐转黑,易女士坐不住了,开始跟保姆打电话。

    “打了七、八个电话都没人接,真是把我急坏了。”易女士说。此时,她也慌了神,甚至浮想联翩:孙子是不是遭遇坏人了,是不是被人拐走了。于是易女士走出门四处寻找孙子。周边找了个遍,可是易女士还是没有看到孙子的身影。

    时间约莫到了晚上7点半,保姆终于带着孩子回家了。一番询问才得知:原来易女士的孙子吵着要去公园玩耍,保姆拗不过,于是带着孩子出去了。但保姆带孩子外出却没有顾虑易女士的感受,既没有留下字条,也没有带上联系手机,让易女士好一阵焦心。

    家政市场需规范

    像易女士一样的遭遇并非个案,8日,鑫洋家政负责人也讲述了一个案例。

    家住翠逸居的孟先生想给80岁的母亲找个保姆照顾生活起居,但老母亲觉得孩子花钱请保姆挺浪费,于是处处刁难。如“保姆吃得多”“保姆偷懒了”“保姆偷我钱了”。孟先生先后给母亲找了三个保姆,没有一位保姆做满一个月。

    “也许大家觉得这个案例是老人故意在刁难,与保姆服务无关。其实生活中经常遇到这样的现象”鑫洋家政服务部经理刘桥说:“为什么会发生这种现象,主要是因为老人与儿女的生活观念不同,老人怕花钱、儿女却想通过请保姆孝敬老人”

    其实,易女士的遭遇也好,孟先生的故事也罢,共同反映了一个问题——家政服务行业没有固定的标准,怎么服务?服务到什么程度?没有具体的标尺。

    有业内人士进行了分析,首先,家政行业需求量大、门槛低,很多公司只想着盈利,筛选考核机制只是“摆设”,招进来的保姆鱼龙混杂;岗前系统培训敷衍了事,导致员工素质参差不齐。

    其次,是行业监管缺失,市面上的家政机构分为两大类。一类是家政服务公司,与保姆签订劳动合同,与雇主签订家政服务合同。出现问题,雇主与公司直接沟通。另一类是中介服务公司,只负责把保姆介绍给雇主并收取一定中介费,最终签合同的是雇主和保姆。但无论哪类公司,都缺乏行业有效监督,普遍监管力度不足。

    另外,行业不规范,导致雇佣双方维权不易。按照法律规定,实行员工制的家政公司必须给保姆上社会保险,作为补充保障,还可为雇主和保姆投商业保险。但实际上,很多公司都在打“擦边球”。

    没有保险,保姆的权利很难得到保障。比如,为雇主擦玻璃时摔伤致残,谁来负责、怎么赔偿,会变成一笔糊涂账。对雇主来说,如果压根没跟保姆签合同,一旦出问题很难维权。

    好保姆从哪儿来

    保姆,又可称为“保母”,有保护、看护的意味,这本是一个让人觉得亲近的职业,如今却让不少市民产生了距离感。 如何给家政市场找个“好保姆”?

    咸宁鑫洋家政部经理刘桥说:关键是要推动家政公司进行规范的员工化管理。

    首先,建立岗前培训制度。“家政行业与现代人对生活质量的高要求息息相关,经过培训、具备职业技能和从业经历的保姆,才能更好地适应岗位需要。”