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当前位置: 首页 > 服务热线 > 东山供电公司开通服务热线倾听职工心声




  •   中电新闻网讯 通讯员 王玉燕 报道 “你好,我们这边是党群部的,我们的电脑都没网络了,用不了,能来帮我们看看吗?”9月11日上午,国网东山县供电公司的职工服务热线5683000接入了一通信息通信报修类电话,负责人林耿钊立刻安排人员前往党群部进行检修。

      据了解,为贯彻落实该公司党委“夯基固本 争先进位”的要求,该公司开通职工“5683000”服务热线,倾听职工心声,解决职工困难,为广大职工营造和谐温馨的企业氛围。

      该服务热线主要提供物业类服务、信息通信类及其他类服务,热线接听人员根据职工反映的各类需求,在“职工服务记录单”中详细记录来电人员姓名、所在部门、来电内容等信息,再发往受理部门进行及时办理。公司工会将定期对服务需求职工进行回访及满意度评价,确保将服务落到实处。

      “好了,网络畅通了,大家试看看,还有其他问题可以说一下,一次性解决了。”经过检修人员处理后,党群部的办公电脑很快便可以正常使用了,大家连连道谢,随后继续投入忙碌的工作中。

    责任编辑:周小博 投稿邮箱:网上投稿

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